Việc sử dụng các social media (Facebook, Twitter, LinkedIn hay Instagram) đã đạt tới con số khổng lồ, điều này khiến người dùng phải hiểu rõ những phương pháp để có thể tận dụng triệt để tiềm năng mà nó đem lại. Làm thế nào để tận dụng sức mạnh của nó và tối ưu việc sử dụng? Dưới đây là 5 lời khuyên dành cho bạn.

1- Hãy xác định mục đích của bạn

Để xác định chiến lược cho bản thân, trước tiên bạn phải xác định mục tiêu của mình. Mạng xã hội không đem lại lợi ích thương mại trực tiếp nhưng nó lại rất tiện lợi trong việc tạo những mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng. Hãy nhớ rằng mạng xã hội có khả năng thú hút nhiều khách hàng hơn là việc trực tiếp đi tìm họ. Đó chính là nguyên tắc cốt yếu của phương pháp marketing. Mạng xã hội có thể tạo nên uy tín, thông báo hay thể hiện chuyên môn của bạn nhằm thu hút những khách hàng tiềm năng hay rút ngắn quá trình buôn bán.

2- Kiểm soát việc truy cập trên mạng xã hội

Bạn am hiểu về công việc của mình, nhưng liệu bạn có biết được khách hàng của bạn đang thắc mắc điều gì không? Nhờ Twitter, Facebook hay LikedIn bạn sẽ biết được chủ đề những cuộc thảo luận liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. Ở đó bạn sẽ tìm thấy những cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn, bạn có thể theo dõi hoạt động của họ để điều chỉnh thông báo hoặc tin quảng cáo của bạn… Những công cụ này vốn khiến việc giám sát thuận tiện hơn nhờ khả năng tìm kiếm theo từ khóa. Cuối cùng hãy xác định xu hướng quảng cáo để áp dụng nhờ trending trên Facebook và Twitter.

Xem thêm:  Kiếm tiền online tại nhà với chương trình tiếp thị liên kết của ACCESSTRADE ngay hôm nay

3- Hãy tham gia vào những cuộc thảo luận

Hãy tham gia vào những cuộc thảo luận. Hãy thể hiện theo tập thể hay cá nhân mối quan tâm của mình đến những chủ đề mà bạn thích. Điều đó sẽ giúp bạn có thêm thông tin trên trang mạng của bạn và tạo nên một cộng đồng nhỏ trên mạng. Việc thường xuyên tiến hành phương pháp này sẽ giúp bạn dần dần tạo uy tín và duy trì nó. Hãy chọn cho mình một phong cách riêng, nêu lên chuyên môn của bản thân và liên hệ những ý kiến mà bạn đã đưa ra với những bài viết trên trang của mình.

4- Hãy đăng tải nội dung phù hợp

Trước hết thì mạng xã hội là những ứng dụng truyền bá các nội dung thông tin. Facebook là một ứng dụng đa nội dung cũng như LinkedIn đối với những chuyên gia, Instagram thì cho phép người dùng đăng tải ảnh và những videoclip, Twitter thì lại dùng để đăng những tin độc quyền hay những thông tin hiện hành, nhưng chẳng có ứng dụng nào có thể tồn tại nếu thiếu đi những nội dung có chất lượng.

Muốn thu hút người xem hay tăng bình luận và lượt chia sẻ chúng ta đều phải chọn lựa thông tin kỹ càng trước khi đăng chúng lên, cho dù những thông tin ấy được lấy từ trang khác hay là thông tin độc quyền đi chăng nữa. Với nội dung chất lượng và những hình ảnh cuốn hút, bạn sẽ tăng khả năng thành công của mình.

5- Đo lường & phân tích kết quả        

Để biết rằng liệu bạn đã nắm được 4 bước trên hay chưa thì chúng ta hãy xem hiệu quả của chúng! Để làm được điều đó, bạn phải xác định những bước nào phù hợp với mục đích mà bạn muốn nhất, ví dụ như là tăng lượng khách hàng hay là tăng lượt bình luận, lượng khách hàng tiềm năng hay định vị khách hàng… Ngũng ứng dụng đó sẽ giúp bạn biết những điều đó. Khi thực hiện những khảo sát cụ thể, bạn sẽ tìm được mối liên kết giữa chiến lược truyền thông và chiến lược bao quát của mình.

Hướng dẫn cách kiếm tiền online hiệu quả   

Sau đây mình xin kể ra một vài ngành nghề nên sử dụng SMS Marketing trong quá trình quảng cáo sẽ rất hiệu quả:

 

Kinh doanh nhà hàng

Bạn có thể nhắn tin chúc khách hàng ngon miệng sẽ giúp tao sự thân thiết của nhà hàng với khách hàng. Khách hàng sẽ rất vui và cảm thấy yêu mến nhà hàng bạn hơn. Hay đơn giản nhất đó là nhắn tin để khéo léo nhắc nhở họ về lịch đặt bàn,…

ảnh affiliate marketing

 

Ngành du lịch

Bạn có thể khéo léo nhắc nhở khách hàng về lịch bay, thủ tục bay giúp khách hàng chuẩn bị chu đáo hơn. Điều này là một điểm cộng lớn trong mắt khách hàng của bạn giúp họ tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn

 

Các công ty taxi

Các công ty taxi là chính là những người cần khách hàng nhận dạng thương hiệu nhất vì hầu hết các người ta đều dùng điện thoại để gọi taxi. Bạn có thể nhắn tin để thương hiệu của bạn đến với khách hàng mà không những thế có thể số điện thoại của công ty cũng có ở trong máy của khách hàng

 

Ngành bán lẻ

Bán lẻ cũng là ngành nên sử dụng SMS marketing một cách kiếm tiền online. Hãy thường xuyên thông báo cho họ về các chương trình khuyến mãi , giảm giá sốc. Bạn sẽ thấy hiêu quả ngoài mong đợi đó.

Những ngành trên là những ngành mà sử dụng SMS Marketing hợp lý sẽ tạo ra hiệu quả tương đối tốt với kinh doanh. Để thực hiện tốt điều này bạn nền sử dụng phần mềm nhắn tin hàng loạt sẽ giúp bạn tiết kiệm công sức và đạt hiệu quả tốt nhất

 

 

Các thu hút khách hàng với SMS Marketing

Khi thực hiện một chiến dịch SMS Marketing bạn mong muốn gì nhất? Bạn mong tăng doanh thu hay mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng? Hay đơn giản hơn là bạn muốn tăng lượng khách hàng đến với doanh nghiệp của mình?

1. Đánh đúng vào nhu cầu của khách hàng

Muốn bán được hàng, bạn phải nắm rõ được nhu cầu của khách hàng, khiến họ cảm thấy chỉ có sản phẩm của bạn mới giải quyết tốt được nhu cầu của họ. Khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt trong kinh doanh, bạn hãy cho khách hàng thấy chỉ có sản phẩm, doanh nghiệp của bạn mới đáp ứng được tất cả các nhu cầu của họ.

 

Một khi khách hàng đã tìm được cách giải quyết nhu cầu của họ trong tin nhắn SMS Marekting của bạn thì họ sẽ lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì các sản phẩm của đơn vị khác.

 

2. Chạm tới lợi ích

Không có điều gì khiến khách hàng của bạn quan tâm hơn khi bạn đang “động chạm” tới lợi ích của họ. Hãy thực hiện việc này theo một chiều hướng tích cực, khiến cho khách hàng thấy được các lợi ích trong cách viết tiêu đề và cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing của mình. Hãy cung cấp cho họ các lợi ích mà họ sẽ có được khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn.

 

Hay bạn cũng có thể thôi thúc khách hàng phản hồi lại các tin nhắn quảng cáo của bạn bằng cách đưa ra một phần quà nhỏ hấp dẫn cho các khách hàng có thông tin phản hồi. Có thể nói, đây là một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả nhất trong tin nhắn SMS Marketing.

 

Việc đánh đúng vào nhu cầu và chạm tới lợi ích của khách hàng trong tin nhắn SMS Marketing nhà hàng sẽ giúp bạn thu hút khách hàng hiệu quả nhất.

Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

Điểm gì là lợi điểm của tiếp thị liên kết  trên điện thoại di động tiếp cận được với khách hàng? Hãy tự trả lời câu hỏi …khách hàng thường xuyên ra ngoài để mua đồ ăn nhanh? Hay họ đi ra ngoài cả ngày, bỏ qua bữa trưa? Và bạn gửi cho họ một tin nhắn đề nghị chiếc sandwich với giá bằng một nửa, và ở những địa điểm phù hợp?

 

1. Điện thoại di động vượt qua những điện thoại khác vào năm 2012

Hiển nhiên là ngày càng nhiều người sử dụng thiết bị cầm tay. Không chỉ ra tăng mạnh về số lượng người sử dụng, mà số lượng điện thoại thông minh thân thiện với con người xuất hiện.

 

Trong năm 2009 doanh số bán điện thoại thông minh tăng 14,5% so với năm 2008. Những nhà tiếp thị trực tuyến biết cách để giữ khách hàng của mình, thường là giới trẻ, trong tần số của họ.

 

2. Tin nhắn văn bản sẽ phát triển

Tin nhắn văn bản sẽ tăng lên 8 nghìn tỉ SMS trong năm 2012. Gia tăng khoảng một nghìn tỉ so với 6,9 nghìn tỉ trong năm 2011.

 

Điều này cho thấy chỉ cần có điện thoại di động ắt hẳn có nhu cầu tin nhắn SMS, MMS và tin nhắn nhanh. Đây quả là mảnh đất màu mỡ đối với các nhà tiếp thị thử nghiệm các tin nhắn văn bản và đồ họa hấp dẫn.

 

3. Truy cập mạng xã hội

Các mạng xã hội sẽ nhận được nhiều lượt truy cập hơn thông qua thiết bị di động. Các mạng xã hội đã tiếp cận được nhiều người hơn vượt xa chiếc máy tính, vì chiếc điện thoại luôn đi cùng khách hàng, dự kiến sẽ có khoảng hơn một nửa lượt truy cập mạng xã hội sẽ được thực hiện trên điện thoại di động – bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu bạn muốn.

 

Điều đó có nghĩa là có càng nhiều cơ hội để nhà tiếp thị tiếp cận được với khác hàng. Trang chủ của Facebook đã có trên 35 triệu người truy cập trên điện thoại của họ. Facebook được sử dụng để thâm nhập vào thị trường các nước phát triển có tốc độ thâm nhập thị trường điện thoại thấp.

Hướng dẫn cách kiếm tiền online hiệu quả   

 

4. Game online ngày càng phát triển

Game online ngày càng được phát triển. Nó có thể được sử dụng bất cứ lúc nào, bất kì đâu nếu có điện thoại. Hiện nay những công ty đủ thông minh để chiếm lĩnh thị trường với những trò chơi trên điện thoại làm họ nổi bật lên trong cộng đồng di động.

 

5. Vị trí tiếp thị cơ bản

Vị trí tiếp thị cơ bản ngày càng phát triển – có nghĩa là, sắp xếp nội dung dựa trên địa chỉ người nhận một cách chính. Hãy nghĩ đến việc bạn bước vào một nhà hàng và nhận được một tin nhắn SMS cung cấp một phần mềm miễn phí cho bạn để bạn đặt một món gì ở đó.

 

6. Tăng chi phí mobile marketing

Sẽ có một sự gia tăng lớn trong việc chi tiêu cho Mobile Marketing của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 1,6 tỉ USD trong năm 2010 đã được tăng gấp đôi 3,3 tỉ USD trong năm 2011 và trong năm 2012 dự kiến cũng sẽ tăng gấp đôi so với năm 2011.

 

7. Ngày càng nhiều video trực tuyến trên smartphone

Video sẽ là một xu hướng tuyệt vời của tiếp thị trên di động. Với những điện thoại thông minh, các nhà doanh nghiệp có thể xem xét đến tiếp thị trên video qua Youtube và các trang tương tự. Khách hàng có thể xem video bất cứ nơi đâu vào thời điểm nào và các công ty vẫn có thể giữ vững được như vậy cho năm kế tiếp.

 

8. Chuyển tiền qua điện thoại di động

Sẽ có nhiều giao dịch được thực hiện trên di động. Trong năm 2011 đã chứng kiến việc 88,1 triệu USD được chuyển khắp thế giới trong 141 giao dịch. Dự kiến, các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán trên điện thoại sẽ có dịp tăng cường khả năng của mình. Ngân hàng trực tuyến cũng sẽ phát triển ở những nước phát triển-nơi các văn phòng ngân hàng đang khan hiếm.

 

Nói chung, hình thức kinh doanh mobile marketing sẽ được phát triển với việc nhiều biên giới có thể mở ra.

Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

Instagram là một trong những mạng xã hội có nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Nó được đánh giá là phát triển hơn Twitter và lớn mạnh nhanh hơn Snapchat. Với 300 triệu người sử dụng thường xuyên, Instagram là thị trường rộng lớn dành cho những người có ý định kinh doanh và đam mê làm giàu. Tuy nhiên với những người mới bắt đầu, việc có được nhiều người follower (người theo dõi) là rất khó. Ít người theo dõi đồng nghĩa với việc ảnh của bạn sẽ khó được chú ý. Vậy cách để tăng follower Instagram miễn phí như thế nào? Sau đây là 50 cách giúp bạn tăng người theo dõi mà không mất một đồng để kiếm tiền online hiệu quả  chỉ cần bạn dành thời gian và kiên nhẫn.






1. Sử dụng các hashtag được dùng để giúp tăng follower Instagram như: #FF, #instafollow, #l4l (like để được like), #tagforlikes và #followback.

2. Like ảnh của các công chúng mục tiêu. Để nhận được sự chú ý của khách hàng hãy like hàng loạt ảnh của họ! Đây là cách tăng follow Instagram miễn phí mà vô cùng hữu hiệu được nhiều người sử dụng.

3. Tổ chức một cuộc thi trên Instagram. Đây là cách dễ dàng để được theo dõi trên Instagram cho bất kỳ người kinh doanh nào.

Hướng dẫn cách kiếm tiền online hiệu quả


4. Quảng bá tài khoản Instagram trên các mạng xã hội khác của bạn. Luôn luôn cho mọi người biết họ sẽ nhận được những gì nếu theo dõi bạn, ví dụ như: những bức ảnh đẹp, hữu ích, khuyến mại, giảm giá…

5. Like và bình luận trên ảnh của những người dùng khác. Đây là cách tự nhiên để họ theo dõi lại bạn.

6. Sử dụng các hashtag để chắc chắn rằng hình ảnh của bạn dễ dàng tìm thấy trên mạng. Một trong những hashtag nổi nhất là #love, #instagood, #tbt và #photooftheday…

7. Đăng ảnh từ 2 cho đến 5 giờ chiều. Các nghiên cứu cho thấy đây là khung giờ ảnh được xem nhiều nhất.

8. Tìm kiếm những người để hashtag tăng follower Instagram, theo dõi họ để họ theo dõi lại bạn, giúp tăng người theo dõi cho cả hai.

9. Luôn nhớ rằng chất lượng thắng số lượng. Hãy chỉ đăng những bức ảnh có chất lượng tốt và đẹp nhất. Bởi không ai muốn theo dõi những bức ảnh vô nghĩa về đồ ăn hay chụp một cách tùy tiện.

10. Sử dụng hiệu ứng Mayfair – Nhiều nghiên cứu chứng minh rằng đây là hiệu ứng tốt nhất để quảng bá và kinh doanh.

11. Chắc chắn rằng tiểu sử của bạn hoàn thiện và được móc nối bằng từ khóa, hashtag và link tới website.

12. Đặt câu hỏi trong phần mô tả hình ảnh để tạo ra những cuộc đối thoại và tranh luận cho ảnh của bạn.

13. Đăng ảnh vào chủ nhật. Chủ nhật thường có số lượng ảnh đăng ít nhất, do đó ảnh của bạn sẽ được nhìn thấy và quan tâm nhiều hơn.

14. Luôn kiên định về những gì bạn đăng, đối tượng hướng tới, cũng như phong cách dùng Instagram.

15. Hãy kêu gọi hành động trong phần mô tả ảnh. Hãy yêu cầu và khuyến khích người xem đưa ra những hành động cụ thể, ví dụ như: “hãy cho tôi biết suy nghĩ của bạn trong phần bình luận”.

16. Đừng ngại post ảnh thường xuyên.

17. Theo dõi những người bạn được đề xuất.

18. Sử dụng Pigora để xem những bức ảnh nào đang thống trị Instagram và đăng những kiểu ảnh tương tự.

19. Luôn tag địa điểm. Khi kinh doanh tại địa phương, hãy tag địa điểm để những người cùng địa điểm với bạn có thể biết và theo dõi bạn.

20. Sử dụng những chương trình đăng bài hẹn giờ như Latergramme để hẹn giờ bài đăng. Bạn có thể đăng bài nhiều, thường xuyên mà không bị tốn thời gian.

21. Luôn chu đáo. Tất cả những mẹo, những chiêu trò không thể so với việc bạn luôn chu đáo và tỉ mỉ chăm chút cho tài khoản của mình. Để lại những bình luận sâu sắc, cẩn thận, luôn like ảnh, tìm người để follow, luôn đưa ra những thông tin hữu ích, những câu hỏi… là cách tăng follower Instagram miễn phí và ổn định nhất!

22. Gộp ảnh! Sử dụng các chương trình chỉnh ảnh để ghép nhiều bức ảnh với nhau để ảnh đa dạng và thú vị.



23. Nhờ cậy bạn bè, những người quen có lượt theo dõi cao để tag về sản phẩm của bạn.

24. Đăng ảnh có tông màu xanh da trời. Các nghiên cứu chỉ ra rằng những bức ảnh tông xanh có nhiều hơn 24% lượt like so với những ảnh còn lại.

25. Đăng ảnh vào thứ tư. Những ảnh được đăng vào giữa tuần hứa hẹn được nhiều like và bình luận hơn những ngày còn lại.

26. Sử dụng những từ “thích” và “bình luận” trong mô tả ảnh để thúc giục người xem like và bình luận một cách vô thức.

27. Đăng ảnh có mặt bạn. Những bức ảnh có mặt người nhận được nhiều hơn 34% so với những bức ảnh không có sự hiện diện của con người.

28. Tag những người liên quan.

29. Ảnh có ánh sáng đẹp và tốt nhận được nhiều hơn 24% lượt like so với những ảnh tối, âm u.

30. Tạo ra những hashtag riêng và sử dụng nhiều trong các ảnh.

31. Chia sẻ những bức ảnh hậu trường của ảnh chụp để thể hiện tính cách.

32. Luôn khuyến khích bạn bè post lên tài khoản của bạn.

33. Chia sẻ ảnh của người theo dõi. Đặc biệt là những ảnh khi họ sử dụng sản phẩm của bạn. Điều này khuyến khích những khách hàng khách chia sẻ ảnh sử dụng của mình.

34. Không dùng hiệu ứng. Trong thế giới ảnh hiệu ứng ngập tràn của Instagram thì những bức ảnh không sử dụng hiệu ứng lại trở nên đặc biệt.



35. Quảng bá tài khoản Insta của bạn qua các kênh email, tin nhắn…

36. Theo dõi tất cả bạn bè Facebook đang sử dụng Instagram.

37. Sử dụng ảnh có góc cạnh và cấu trúc. Những ảnh này nhận được nhiều hơn 125% lượt like so với những ảnh khác.

38. Hãy kể một câu chuyện. Sử dụng phần mô tả ảnh để kể một câu chuyện gì đó khơi gợi cảm xúc và kết nối đến sản phẩm của bạn. Những câu chuyện lý thú luôn có nhiều lượt like hơn những mô tả ảnh thông thường.

39. Nếu bạn đến những sự kiện lớn, các buổi ca nhạc có hàng nghìn người đến dự. Hãy chụp ảnh và hashtag tên sự kiện để mọi người cùng tham dự có thể tìm thấy bạn.

40. Sử dụng các chương trình phân tích như Iconosquare để theo dõi sự phát triển của tài khoản. Tìm hiểu những bức ảnh nào của bạn có nhiều lượt like nhất và đăng chúng thường xuyên hơn.

41. Sử dụng thêm các chương trình chỉnh sửa ảnh khác để ảnh của bạn nổi bật hơn.

42. Dùng từ “like” trong mô tả ảnh.

43. Lên kế hoạch sử dụng Instagram cụ thể.

44. Đăng các ảnh câu nói hay, nổi tiếng. Những bức ảnh đó rất dễ lan truyền trên mạng.

45. Đồng bộ tài khoản với danh bạ.

46. Xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi.

47. Phân tích các ảnh đã đăng ảnh hưởng tới lượt theo dõi / hủy theo dõi như thế nào.

48. Cùng nhau quảng bá, đôi bên có lợi với người dùng khác.

49. Xây dựng một cộng đồng bằng một hashtag đặc trưng.

50. Quảng bá tài khoản Instagram trong các chiến dịch truyền thông, card visit…

>>> Bí quyết kiếm tiền affiliate marketing hiệu quả

Lượng quảng cáo trực tuyến kiem tien online là rất lớn, và các nhà quảng cáo luôn luôn cố gắng để xếp trên đối thủ của mình trong kết quả tìm kiếm của Google. Google tất nhiên phải đảm bảo các công ty, nhà quảng cáo tuân thủ theo chính sách quảng cáo của mình, Điều đó đôi khi có thể dẫn đến những mâu thuẫn và hiểu lầm giữa Google và các nhà quảng cáo. Chúng tôi thường xuyên nhận được yêu cầu về khắc phục tài khoản AdWords bị tạm ngưng và trong mọi trường hợp lý do chính cho các tài khoản bị tạm đình chỉ là theo quan điểm của Google thì các nhà quảng cáo không tuân theo các quy tắc, chính sách quảng cáo của Google. Nếu điều đó xảy ra với bạn thì ở đây ta tìm hiểu làm thế nào để gỡ bỏ tạm ngưng tài khoản Adwords của bạn.
Bảo vệ tốt nhất để chống lại đình chỉ là tránh nó ngay từ đầu.

1.Biết tại sao Google thường tạm ngưng tài khoản:

• Biết và hiểu biết tất cả các chính sách của Google. Có thể là khó khăn trong một công việc, nhưng Google cho bạn biết nếu bạn vi phạm và thường sẽ cho phép bạn sửa chữa nó nếu đó là một hành vi phạm lần đầu tiên. Theo Google, đây là những lý do hàng đầu sẽ bị đình chỉ tài khoản adwords của bạn:
• Vi phạm chính sách Lặp lại
• Vi phạm chính sách một cách lớn mà đặt người sử dụng có nguy cơ
• Nếu không trả cho chi phí quảng cáo
• Tài khoản hiện có liên quan đến một tài khoản đã bị tạm ngưng

2.Hãy chủ động và Tránh treo ngay từ đầu:

Dưới đây là cách tốt nhất để làm điều đó:
Nếu bạn nhận được một quảng cáo không được chấp thuận, sửa chữa nó và không làm cho những sai lầm tương tự trong tương lai.
Nếu trang web của bạn bị từ chối, tìm hiểu lý do tại sao và sửa chữa nó càng nhanh càng tốt.
Cập nhật thông báo của bạn. Bạn cần phải được cảnh báo khi bạn làm điều gì đó sai trái.
Xem xét và hiểu các chính sách AdWords định kỳ. Đây là sự thay đổi chính sách nhật ký của Google, để giữ cho bạn cập nhật.

Điều đầu tiên tôi hỏi một khách hàng bị tạm ngưng tài khoản là: Bạn có email cảnh báo ban đầu mà Google gửi không? Câu trả lời chưa bao giờ được không. Khi bạn thực hiện một sai lầm, vi phạm thì Google sẽ là người đầu tiên cho bạn biết. Nếu bạn không chắc chắn hoặc bối rối về các chi tiết của thông báo không chấp thuận, Hãy liên lạc với người Hỗ trợ AdWords hoặc đại lý quảng cáo của bạn ngay lập tức. Hãy tiết kiệm thời gian và tiều bạc của bạn bằng cách sửa chữa các vấn đề ngay lần đầu tiên.

Lưu ý: Trong một số trường hợp Google sẽ tạm ngưng tài khoản của bạn mà không có bất kỳ cảnh báo nào cả. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn vẫn có thể có một cơ hội để không bị tạm ngưng tài khoản adwords. Trong một số trường hợp mô hình kinh doanh của bạn có thể không phù hợp với tìm kiếm trả tiền.

>>> Bí quyết kiếm tiền affiliate marketing hiệu quả

3. Điều gì sẽ xảy ra khi nhận thông báo tạm ngưng tài khoản Adwords?

Khi khoản AdWords của bạn bị tạm ngưng thì sau đây là những gì sẽ xảy ra:
Google sẽ ngừng chạy quảng cáo của bạn.
Bất kỳ tài khoản có liên quan có thể sẽ bị tạm ngưng.
Tài khoản Merchant của bạn sẽ bị treo.
Nếu bạn cố gắng để tạo ra một tài khoản mới với các thông tin tương tự nó sẽ bị treo.

Một trong những sai lầm lớn nhất mà chúng ta thấy là khi một tài khoản không được sửa chữa do vi phạm. Thay vì cố gắng khắc phục lỗi tạm ngưng thì họ lại tạo một tài khoản mới! KHÔNG ĐƯỢC LÀM NHƯ VẬY. Đây là một sai lầm rất lớn và Google sẽ tạm ngưng vô thời hạn tài khoản. Ngay cả nếu Google không phát hiện ra ngay lập tức, họ rất có thể sẽ tạm ngưng tài khoản adwords của bạn sớm hay muộn.

4. Hiểu chính sách của Google:

Đây là một cái gì đó mà hầu hết các nhà quảng cáo không muốn dành tất cả thời gian của họ, và tôi có thể hiểu điều đó. Là một nhà quảng cáo trực tuyến để kiếm tiền online tại nhà, bạn không cần phải biết và hiểu được hết chính sách của Google, nhưng bạn nên biết những điều cơ bản và các chính sách liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn. Truy cập Chính sách Quảng cáo của Google để tìm hiểu thêm.

Chính sách quảng cáo của Google được đưa ra để bảo vệ người dùng. Trong nhiều trường hợp việc tạm ngưng được áp dụng cho một khách hàng quảng cáo mà Google tin tưởng rằng nội dung là những tuyên bố sai sự thật hoặc có nội dung sai lệch về trang đích của họ hoặc trang web. Hãy cẩn thận về việc nội dung quảng cáo nếu không có giấy phép hoặc bản quyền, đặc biệt là lĩnh vực nhạy cảm như sức khỏe, tài chính, hỗ trợ công nghệ cao, và bất cứ điều gì mà bạn thu thập dữ liệu cá nhân.
Khi Google yêu cầu thay đổi, hãy chắc chắn thay đổi để đáp ứng yêu cầu của họ

5. Bạn có thể làm gì khi nhận thông báo tạm ngưng tài khoản Adwords:

Trước tiên, tìm hiểu lý do tại sao bạn đã bị tạm ngưng tài khoản adwords. Đây là những loại cảnh báo rằng Google sẽ gửi đến tài khoản bị tạm ngừn và cảnh báo những gì bạn nên làm cho từng tình huống:
Nỗ lực trái phép hoặc hoạt động trên tài khoản của bạn. Điều này là để bảo vệ bạn. Click vào đây nếu tài khoản của bạn đã bị xâm nhập.
Nếu bạn không thanh toán số dư của bạn, bạn sẽ bị tạm ngưng. Đăng nhập vào tài khoản của bạn để thanh toán và liên hệ AdWords của bạn để cho họ biết rằng bạn đã trả tiền chi phí quảng cáo của bạn.
Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng nếu Google phát hiện hành vi đáng ngờ trong hoạt động thanh toán của bạn.
Vi phạm chính sách sẽ có được tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Đừng lo lắng, ta có một quá trình kháng cáo. Sửa chữa các vi phạm, thực hiện một báo cáo chi tiết về những thay đổi bạn đã thực hiện, và click vào trang Khiếu nại việc tạm ngưng có liên quan đến chính sách để gửi đơn kháng cáo. Hãy sửa các vi phạm một cách chính xác trước khi nộp đơn kháng cáo.
Google sẽ bị đình chỉ nếu bạn vi phạm Điều khoản & Điều kiện của AdWords. Hãy chắc chắn hoạt động kinh doanh của bạn theo các chính sách và đảm bảo thẻ tín dụng của bạn đang ở trong tình trạng tốt.
Thật không may, một số hành vi vi phạm được cho là quá nghiêm trọng và Google có thể không bao giờ cho phép bạn để quảng cáo một lần nữa.

Tôi sẽ là người đầu tiên nói với bạn rằng các nhóm chính sách của Google có thể mơ hồ, vì vậy tôi có chia sẻ cho các nhà quảng cáo để hiểu những gì chúng ta có thể và không thể làm. Khi Google yêu cầu thay đổi, hãy chắc chắn thay đổi càng nhiều càng tốt để đáp ứng các yêu cầu của họ.

Cuối cùng, Google muốn bảo vệ người dùng của mình và thương hiệu riêng của mình. Có hàng triệu nhà quảng cáo khác sẽ xảy ra như bạn. Do đó, không vấp phải những sai lầm mà rất nhiều người đã gặp. Tránh khiếu nại sai lệch, không lạm dụng mã khuyến mại, và quay trở lại hãy nhìn vào quảng cáo của bạn từ mắt của một khách hàng và hãy làm tất cả mọi thứ bạn có thể để cung cấp giá trị cho họ.

Quá trình triển khai Content Marketing (Marketing Nội dung) cũng đồng thời là quá trình doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên Internet. Bằng cách tạo ra những Blog, bài viết, tài liệu chuyên sâu và e-books mang tính nhất quán, các doanh nghiệp đang tự định vị mình như một chuyên gia trong ngành, và điều đó khiến bạn nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường.

Một kế hoạch Content thường bao gồm 8 mục tiêu chính, và những mục tiêu này sẽ là chìa khóa dẫn bạn đến những mục tiêu Marketing khác, bao gồm:

1. Nhận thức thương hiệu

“Thương hiệu cũng quan trọng như danh tiếng của con người vậy. Bạn càng cố gắng làm những công việc khó khăn, danh tiếng của bạn sẽ càng cao” — Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon.com

Mục tiêu đầu tiên của một kế hoạch Content Marketing là nâng cao sự nhận diện thương hiệu. Dù bạn có cố gắng Marketing đến mấy mà khách hàng không biết bạn là ai, họ vẫn sẽ tìm đến các đối thủ cạnh tranh của bạn. Đó là lí do vì sao doanh nghiệp cần dùng Content Marketing để phát triển thương hiệu kinh doanh của mình. Hãy bắt đầu bằng cách xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng. Những hiểu biết về người mua có thể giúp bạn sáng tạo nội dung dễ dàng hơn. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ biết đến bạn nhiều hơn nếu bạn viết 2 đến 3 bài đăng Blog một tuần; để lại ý kiến trên các Blog cùng ngành; xuất bản những tài liệu chuyên sâu về thành tựu ngành; đăng tải các e-book miễn phí và sử dụng các phương pháp tiếp cận khách hàng phù hợp.

2. Chuyển đổi Lead

Câu kêu gọi hành động (CTAs – Call to actions) giúp các ebooks có tỉ lệ nhấp chuột cao hơn gấp 2 lần so với tỉ lệ mở các email giới thiệu hội thảo trực tuyến (Webinar) – Theo HubSpot

Khi Website đã có người đọc, bước tiếp theo bạn cần làm là tìm cách khiến họ tải về các White Paper (tài liệu chuyên sâu) và các e-book chuyên ngành. Hãy tạo ra các nội dung hấp dẫn và hữu ích. Bạn cũng cần có những mô tả ngắn gọn, nhưng đầy đủ và có chi tiết kĩ thuật trên các trang sản phẩm. Thông thường, người đọc chỉ dừng khoảng vài giây trong một trang sản phẩm, vì vậy nếu muốn thu hút sự chú ý của họ, bạn cần phải chèn các động từ hành động, sử dụng đồ họa và màu sắc gây ấn tượng để khiến CTAs bắt mắt hơn, sau đó nhanh chóng tranh thủ sự chú ý của người đọc để khuyến khích họ tải về một e-Book hoặc điền vào các mẫu đơn để lại thông tin.

• Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

3. Chăm sóc và nuôi dưỡng Lead

Những doanh nghiệp chú trọng chương trình Lead Nurturing (chương trình nuôi dưỡng và chăm sóc Lead) tạo ra số Lead gấp đôi với chi phí ít hơn tới 33% so với các doanh nghiệp thông thường – Theo Forrester Research


Một khi đã có thông tin liên lạc các khách hàng để lại, bạn có thể bắt đầu quá trình Lead Nurturing bằng cách gửi cho họ các bản tin định kì, những mẩu tin ngắn và những ưu đãi đặc biệt qua email. Mục tiêu cuối cùng của quá trình này là chuyển đổi khách ghé thăm Website thành khách hàng thực sự. Để làm được điều này, bạn cần đảm bảo các thông điệp Marketing hiện hành phù hợp với khách hàng và giai đoạn trong chu trình mua hàng của họ. Hãy xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng để biết chính xác tần suất mua hàng của họ là bao lâu, họ có mua hàng ngay lập tức hay chưa, bạn có cần thực hiện những nghiên cứu sâu rộng hơn hoặc kéo dài chu kì bán hàng hay không…

4. Chuyển đổi Lead thành khách hàng

Nếu nội dung là vua, vậy sự chuyển đổi chính là nữ hoàng — John Munsell

Nếu chú ý vào các dữ liệu đang có, bạn sẽ nhận thấy mua hàng là một quy trình có quy luật. Mặc dù đôi khi bạn sẽ may mắn có được đơn hàng sau khi khách hàng ghé qua một hoặc hai trang sản phẩm, nhưng trong phần lớn trường hợp còn lại, khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin ở nhiều nguồn khác, đọc các bản đánh giá, các thông số sản phẩm, kiểm tra các chương trình hậu mãi v.v… trước khi quyết định mua hàng. Và chỉ khi họ nhấn nút “Mua” bạn mới có thể bán hàng thành công.

Xin chúc mừng! Bạn đã chuyển đổi thành công khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Nhưng hãy nhớ, công việc của bạn vẫn chưa dừng ở đây!

5. Dịch vụ khách hàng

“Ba trong số bốn người tiêu dùng cho biết họ mua nhiều hơn ở những doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng chu đáo” – Khảo sát của American Express năm 2012


Dịch vụ khách hàng tốt sẽ khiến khách hàng tìm đến doanh nghiệp. Bán hàng không phải là tất cả trong Inbound. Nếu bạn thật sự đang cố gắng trở thành một nhà Content Marketing xuất sắc và mong muốn thương hiệu của mình lan tỏa một cách mạnh mẽ, hãy đầu tư lâu dài vào dịch vụ khách hàng. Đó là tài sản vô giá giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh của mình!

6. Lòng trung thành

“Chỉ khiến khách hàng hài lòng thôi là chưa đủ. Lòng trung thành của khách hàng mới là tài sản vô giá” — Jeffrey Gitomer

Khi một khách hàng không bao giờ mua hàng của các hãng khác và luôn ghé thăm Website của doanh nghiệp bạn để đặt hàng khi có nhu cầu, xin chúc mừng, bạn đang có một khách hàng cực kì trung thành. Những khách hàng này quyết định rằng giá cả không phải là nhân tố chính trong quyết định mua hàng của họ. Họ đã thấy được sự vượt trội trong chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là giữ liên lạc với những khách hàng trung thành của mình bằng mọi cách. Hãy gửi cho họ ít nhất một email mỗi tháng, nhấn mạnh đến những sản phẩm mới phát hành hoặc đề cập đến những giải thưởng ngành mà doanh nghiệp của bạn đã đạt được.

7. Upsell

Mọi nhân viên McDonald đều hỏi mọi khách hàng của mình câu hỏi: “Bạn có muốn dùng thêm khoai tây chiên không?”


Khi người mua tiềm năng đã trở thành một khách hàng thực sự, bạn đang có rất nhiều cơ hội bán hàng. Một khách hàng đặt mua dòng sản phẩm chính của bạn cũng có thể sẽ quan tâm đến các thiết bị hỗ trợ hoặc việc trưng bày sản phẩm. Bạn đang sở hữu cơ hội bán thêm các sản phẩm đi kèm. Vậy nên hãy học hỏi từ McDonald và đừng bao giờ quên hỏi khách hàng xem họ có còn cần thêm gì khác không.

>>> Bí quyết kiếm tiền affiliate marketing hiệu quả

8. Những đại sứ thương hiệu

Những đại sứ thương hiệu đôi khi biết về khách hàng mục tiêu của bạn còn rõ ràng hơn bạn, bởi vì chính họ cũng đã từng là khách hàng mục tiêu — Ben McConnell and Jackie Huba

Mục tiêu cuối cùng của quy trình nhận diện thương hiệu là tạo ra những đại sứ thương hiệu – những người sẽ lan truyền mạnh mẽ danh tiếng và sản phẩm của công ty mà không cần bất kì chi phí nào. Tất cả những gì bạn cần làm là tạo ra một nhóm gồm những khách hàng thường xuyên chia sẻ thông tin tích cực về công ty hoặc sản phẩm của công ty bạn bạn thông qua Twitter, Google +, Facebook, Yelp hoặc một mạng xã hội bất kì. Họ chính là một nguồn đánh giá sản phẩm “sống” quý giá Nhưng bạn cũng cần thận trọng và chăm sóc thật cẩn thận những người lan truyền của mình, bởi họ cũng có nguy cơ trở thành những nhà phê bình sản phẩm nghiêm khắc nhất.

Khi bạn bắt đầu hoặc sửa đổi kế hoạch Content Marketing, hãy ghi nhớ những mục tiêu chính sẽ giúp bạn truyền bá thương hiệu của mình một cách rộng rãi. Doanh nghiệp của bạn đang cần hỗ trợ ở những mục tiêu nào? Hãy chia sẻ ngay với IMP trong phần bình luận phía dưới.

Hướng dẫn cách kiếm tiền online hiệu quả                

Thực hiện chiến dịch SMS Marketing không chỉ ít tốn chi phí mà còn đạt hiệu quả, dễ dàng thực hiện, khách hàng có thể xem thông tin ở bất cứ nơi đâu mà không phải bất kỳ hình thức marketing nào cũng làm được.

1. GIÁ TRỊ TỪ SMS

Khách hàng có nhiều lý do để tham gia vào chương trình nhận SMS của doanh nghiệp, có thể khách hàng quan tâm và muốn giao dịch hoặc nhận các thông tin, chính sách ưu đãi hoặc tìm hiểu thêm thông tin về doanh nghiệp thông qua SMS. Hình thức SMS Marketing có nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng nên doanh nghiệp cần có những chính sách riêng biệt cho khách hàng sau khi đăng ký vào cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp. Các chính sách có thể là gởi cho khách hàng những thông tin về dòng sản phẩm giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho các khách hàng phản hồi lại sau khi nhận SMS nhằm tạo sự tương tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng.

2. KẾT HỢP VỚI CÁC LOẠI HÌNH MARKETING KHÁC

Một chiến dịch SMS Marketing sẽ càng khiến bạn kiếm tiền trên mạng hiệu quả hơn nếu như chúng ta biết kết hợp khéo léo với các loại hình marketing khác. Doanh nghiệp có thể tiếp thị liên kết với các trang mạng xã hội như: Facebook, Twitter, Pinterest,… hoặc đề cập đến website của doanh nghiệp trong nội dung tin nhắn.

3. NHẮC NHỞ KHÁCH HÀNG NHỚ ĐẾN DOANH NGHIỆP

Trong 1 ngày, khách hàng có thể nhận được rất nhiều tin nhắn nên chắc chắn họ sẽ không nhớ chúng ta là ai.Vì vậy, chúng ta hãy thường xuyên nhắc đến tên doanh nghiệp, tên sản phẩm, dịch vụ và thậm chí là thông tin liên hệ (số điện thoại, email, website,..) trong tin nhắn gửi cho khách hàng, điều này không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệutốt mà còn là cơ hội để khách hàng nhớ đến doanh nghiệp nhiều hơn, giúp gia tăng doanh số bán hàng.

4. THÔNG ĐIỆP KÊU GỌI HÀNH ĐỘNG TRONG NỘI DUNG TIN NHẮN

Nếu doanh nghiệp muốn gởi thông tin hữu ích cho khách hàng, muốn thông điệp được truyền tải 1 cách hiệu quả thì trong nội dung tin nhắn gửi cho khách hàng nên có những từ ngữ kêu gọi hành động (thường được gọi là CTA – call to action). Nếu khách hàng quan tâm đến những hoạt động của doanh nghiệp, khách hàng sẽ tương tác với doanh nghiệp, đảm bảo các từ ngữ kêu gọi hành động phải là những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu và khách hàng phải biết chính xác họ sẽ làm gì để “hành động”.

5. THÔNG ĐIỆP MANG TÍNH CÁ NHÂN

Do người sử dụng điện thoại tiếp nhận quá nhiều tin nhắn quảng cáo, tin rác trong ngày nên dường như họ không mấy hứng thú khi mở đọc các mẫu tin quảng cáo được gửi đi tự động. Do đó, doanh nghiệp hãy cố gắng tạo thông điệp mang đậm tính cá nhân để khách hàng cảm giác doanh nghiệp đang nói chuyện trực tiếp với họ, hãy tưởng tượng thật tốt và sáng tạo trong nội dung tin nhắn nhằm tương tác vui vẻ với khách hàng, điều này giúp dễ truyền đạt những thông điệp kêu gọi hành động đến khách hàng và nếu duy trì thường xuyên thì những người nhận SMS hôm nay sẽ trở thành những khach hàng trung thành của doanh nghiệp.

Chia sẻ cách kiếm tiền online tại nhà 2016

Tìm kiếm một cuốn sách trên Hachette, bạn gần như chắc chắn sẽ tìm thấy mọi thứ mà bạn đang tìm kiếm ở Amazon và Goodreads.

Đó là lý do vì sao cuộc chiến dài hơi với Amazon về kiem tien online bằng bán ebook lại là cuộc chiến nhiều rủi ro đến thế đối với Hachette – và tất cả các nhà xuất bản khác. Amazon sở hữu vị thế hàng đầu đáng thèm muốn với hàng triệu đầu sách; nhưng, quan trọng hơn thế, nó sở hữu rất nhiều mối quan hệ khách hàng.





Cuộc chiến giữa Amazon và Hachette là bài học tuyệt vời nếu bạn đang bắt đầu triển khai content marketing


Làm thế nào chuyện này lại xảy ra? Đó là câu hỏi mà tất cả các nhà marketing đều phải đưa ra, nhất là khi họ muốn biết cách tối đa hóa chiến lược content marketing của mình.


Sau đây là một số bài học được rút ra từ cuộc chiến giữa Amazon và Hachette.

1. Kiến thức trước, bán hàng sau

Người ta rất dễ coi Amazon là một sinh vật to lớn, xấu xa nhất trong khu rừng thương mại điện tử. Nó được gọi là Walmart trên mạng bởi công ty hoàn toàn tập trung vào việc bán hàng – thậm chí hy sinh cả lợi nhuận của mình. Nhưng Amazon làm thế nào để thu hút khách hàng ngay trong lần đầu tiên?


Giá thành và quá trình xử lý đơn hàng đóng vai trò quan trọng để kiếm tiền online hiệu quả, nhưng trên lý thuyết, bất cứ ai cũng có thể bán giá thấp hơn và giao hàng nhanh hơn Amazon (ít nhất là riêng khoản nhanh chóng). Điều giữ gìn sự trung thành của khách hàng đối với Amazon chính là nội dung tuyệt vời mà Amazon tạo ra. Việc cung cấp nội dung tốt cho khách hàng giúp Amazon chứng minh được giá trị của nó trước tiên là một nhà giáo dục, rồi mới là nhà bán lẻ.


Hãy xem xét trường hợp của David Baldacci, tác giả sách bán chạy nhất của Hachette, người đã từng viết hơn 20 cuốn tiểu thuyết, bao gồm Absolute Power (Quyền Năng Tuyệt Đối), tác phẩm đã được chuyển thể thành phim bởi Clint Eastwood. Baldacci là một giao dịch lớn trong thế giới sách… nhưng bạn sẽ không biết điều đó khi nhìn vào trang tác giả của anh ấy trên Hachette. Ngoài một vài đường link tới các thông tin truyền thông của Baldacci và website của anh ấy, thì trang tác giả là một mặt tiền bán hàng chán ngắt. Click vào một cuốn sách của Baldacci, bạn thu thập được chút ít thông tin bao gồm một bản tóm tắt ngắn gọn, một vài câu về tác giả, và một vài trích dẫn khen ngợi tác phẩm. Đó là một số lượng thông tin ít ỏi đến ngạc nhiên từ một công ty trong ngành nội dung.


Trái ngược với Hachette, trang Amazon của Baldacci cũng có tất cả những nội dung bạn thấy trên Hachette, thêm vào đó là link dẫn đến các diễn đàn nơi người hâm mộ thảo luận về các tác phẩm của tác giả, link dẫn đến các tác giả tương tự và những cuốn sách có liên quan, và một email chào hàng ấn tượng được gửi đến độc giả mỗi khi một cuốn sách mới của Baldacci được xuất bản. Thậm chí khi click vào một trong những cuốn sách đó, bạn còn có thể đọc miễn phí một vài chương trong đó.


Cả Amazon và Hachette đều muốn người đọc mua sách của Baldacci, nhưng đặc trưng của Amazon là sử dụng nội dung để giáo dục khách hàng, chính điều này giúp Amazon xây dựng mối quan hệ với khách hàng, kể cả nếu nó không bán được hàng ngay lập tức.


Kết luận về content marketing: Hàng hóa có thể giống nhau, nhưng thông tin mà bạn đem lại có giá trị hơn rất nhiều lần đối với nhu cầu tìm hiểu của khách hàng. Bằng cách ghé thăm website, khách hàng đang thể hiện mong muốn được hiểu biết, và đó chính là cơ hội để bạn truyền tải thông tin. Phương pháp giao dịch có thể giúp bạn bán được hàng, nhưng những nội dung có ích sẽ giúp củng cố mối quan hệ lâu dài, từ đó khiến khách hàng nghĩ đến bạn như địa chỉ duy nhất và đáng tin cậy mà họ muốn mua hàng mỗi khi có nhu cầu.

2. Tạo điều kiện tiếp cận những nội dung hữu ích, chính thống

Khi mua một cuốn sách, điều duy nhất bạn muốn biết trước khi quyết định là liệu cuốn sách có đáng tiền hay không. Đó là một câu hỏi chủ quan, nhưng sự khác biệt giữa Amazon và Hachette chính là mức độ ấn tượng.


Website của Hachette có thể chứa rất nhiều thông tin, nhưng điều duy nhất nó không có là một nguồn gốc đáng tin cậy – bởi website của Hachette bị mắc kẹt trong quan niệm quảng cáo.


Thay vì cung cấp các phản hồi, Hachette lại mời độc giả click vào một đường link dán nhãn “Praise” (khen ngợi). Chẳng có gì đáng mong đợi, phải không? Thực tế là Hachette đang tuyên bố với khách hàng rằng: “Cuốn sách đó rất tuyệt vời vì mọi cuốn sách Hachette đều tuyệt vời và bạn sẽ yêu thích tất thảy chúng, đặc biệt là cuốn này. Hãy mua nó ngay!”


Ngược lại, Amazon là một nhà môi giới trung thực. Họ không sử dụng những mánh khóe quảng cáo lỗi thời để bán sách. Thay vào đó, Amazon sử dụng content marketing dưới hình thức phản hồi được tập hợp từ các độc giả và các nhà phê bình chuyên nghiệp.


Hãy xem xét The Target, cuốn tiểu thuyết gần đây nhất trong tuyển tập Will Robie của Baldacci. Hachette chỉ chọn những lời tán dương cuốn sách, trong khi Amazon lại thu thập tất cả các phản hồi, cả tích cực lẫn tiêu cực. Amazon có thể đưa ra những phản hồi cả tốt lẫn xấu, nhưng trong một thế giới mà thông tin chỉ là một cú nhấp chuột, thì Hachette không còn giữ được địa vị của nó khi chỉ cung cấp những thông tin tích cực cho khách hàng. Hay nói cách khác: Hachette cần tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận các nội dung chính thống và hữu ích càng nhiều càng tốt bởi việc giấu giếm không còn là một lựa chọn nữa. Dù cuốn sách tồi tệ (hay đúng hơn là không thích hợp với một số độc giả), Hachette cũng phải cho khách hàng được biết.


Kết luận content marketing: Thời đại của quảng cáo đã qua. Affiliate marketing là một bước quan trọng tiếp theo, nhưng để content marketing đạt hiệu quả, các nhà bán lẻ cần chấp nhận sự thật rằng họ không thể nhồi nhét sản phẩm vào khách hàng được nữa. Thay vào đó, các nhà bán lẻ phải dành năng lượng vào việc trả lời từng câu hỏi mà mỗi khách hàng có thể có và sau đó tạo điều kiện để khách hàng có thể tiếp cận được với những câu trả lời đó.

3. Tư duy như một nhà xuất bản (chất lượng)

Các thương hiệu cần tư duy như nhà xuất bản. Đó là kiến thức phổ thông của content marketing, và nó hoàn toàn chính xác. Đó là lý do vì sao cuộc chiến của Hachette với Amazon lại nực cười đến vậy.


Hachette là một nhà xuất bản, nhưng Amazon lại là một công ty có tư duy như nhà xuất bản. Amazon sử dụng blog để tiếp cận độc giả, đăng các bài phỏng vấn với tác giả, và cung cấp một hệ thống nội dung xã luận đầy đủ. Hachette cũng có thể cung cấp những thứ này, dù là ở quy mô nhỏ hơn. Nhưng vấn đề không nằm ở quy mô của nội dung cung cấp, mà là ở chất lượng của nội dung. Đó chính là điểm mà Hachette đang đánh mất cơ hội lớn nhất của mình. Bởi, không giống Amazon, Hachette có các tác giả của riêng họ – một nguồn lực mà bất cứ nhà bán lẻ nào cũng sẵn sàng đánh đổi mọi thứ để có được.


Kết luận content marketing: Tư duy như một nhà xuất bản không phải là một chiến lược, nó là một yêu cầu bắt buộc. Chiến lược của bạn không thể chỉ là các bài đăng trên blog và các công cụ truyền thông… Chiến lược của bạn cần phải phản ánh một tầm nhìn, trong đó khai thác sự riêng biệt của thương hiệu của bạn. Đối với Hachette, đó chính là các tác giả mà họ sở hữu.


Dù bạn đang làm marketing cho sách, ôtô, hay các dịch vụ liên quan đến giải pháp hỗ trợ khách hàng trực tuyến, bạn đều cần phải bộc lộ khả năng cung cấp nội dung chất lượng của thương hiệu bằng cách nhấn mạnh những đặc trưng giúp phân biệt bạn với các đối thủ khác.

Không phải ai cũng biết Heineken và Amazon dùng logo có hình mặt cười, menu nhà hàng được thiết kế bắt mắt vì sao, lý do gì siêu thị thường đặt quầy rau củ ngay tầm mắt khách.

1. Heineken và Amazon sử dụng logo có ẩn chứa mặt cười để gây thiện cảm với khách hàng

Không phải ai cũng nhận ra 3 chữ e trong logo của Heineken được thiết kế như thể chúng đang mỉm cười. Theo John Clarke, Giám đốc phụ trách liên lạc tòan cầu của hãng, những mặt cười trên logo sẽ tạo ra 1 hình ảnh thân thiện hơn cho thương hiệu.

Tương tự với cách làm của Heineken, thiết kế logo Amazon của Turner Duckworth cũng giúp cho đại gia trong lĩnh vực thương mại điện tử này chiếm được cảm tình của khách hàng, nhờ vào hình ảnh mũi tên vàng được cách điệu giống với hình ảnh môi cười. “Nếu logo biết mỉm cười, ắt thương hiệu sẽ trở nên gần gũi hơn”, phát ngôn của Freddy Heineken, Cựu chủ tịch của một trong những thương hiệu bia lớn nhất thế giới phần nào khẳng định tầm quan trọng của ý tưởng logo mặt cười.

2. Linh vật mang hình dạng con người được sử dụng hòng gia tăng sức thuyết phục của sản phẩm

Các nghiên cứu chỉ ra rằng các nhân vật được in lên bao bì sản phẩm có một sự tác động nhất định tới cảm xúc của người tiêu dùng. Chúng khiến cho người tiêu dùng cảm thấy họ không đơn thuần là mua một món hàng, mà hơn thế, họ mua được một người bạn. Theo Mike Siemienas, Giám đốc quan hệ truyền thông của hãng General Mills, các linh vật bên cạnh việc góp phần tạo hình ảnh riêng cho các nhãn hàng, còn giúp cho các sản phẩm trở nên có cá tính cũng như thổi hồn vào thương hiệu.

3. Các nhân vật trên bao bì có xu hướng giao tiếp bằng mắt với người tiêu dùng

Theo một nghiên cứu khác từ đại học Cornell, Hoa Kỳ, 2/3 số linh vật in trên bao bì của các hãng ngũ cốc có xu hướng được tạo hình như thể đang nhìn xuống. Bằng cách thiết kế này, sản phẩm sẽ tạo ra được thiện cảm và sự trung thành đối với nhóm khách hàng trẻ em.

Một thí nghiệm đã được áp dụng trên thiết kế bao bì của sản phẩm ngũ cốc Trix khi linh vật chú thỏ đại diện cho thương hiệu xuất hiện trong 2 phong cách giao tiếp bằng mắt khác nhau : có và không. Kết quả, chỉ số tin cậy của thương hiệu tăng 16% trong khi chỉ số về tính kết nối với khách hàng tăng tới 28% khi người tiêu dùng được chiêm ngưỡng phiên bản chú thỏ có sử dụng giao tiếp bằng mắt so với phiên bản còn lại.

4. Thực đơn được thiết kế để kích thích doanh số

Chuỗi nhà hàng IHOP đã tái thiết kế thực đơn của mình theo phong cách rõ ràng,gợi cảm,giàu hình ảnh và kết quả là họ thắng lớn. Ý tưởng này thực tế giúp cho thực khách ăn ngon miệng và dễ tiêu hóa hơn, dẫn tới việc họ sẽ gọi thêm món. Kể từ khi áp dụng chiến thuật này từ tháng 6/2013, doanh số của IHOP liên tục tăng.



Hướng dẫn cách kiếm tiền online

5. Mùi hương hấp dẫn người tiêu dùng

Mùi hương dễ chịu kích thích người tiêu dùng và sẽ khiến họ chi nhiều tiền hơn cho việc mua sắm. Chuỗi siêu thị cấp cao Bloomingdale’s là ví dụ điển hình cho bí quyết này. Bên cạnh đó,nhiều hãng thời trang như Hugo Boss cũng đã tạo ra riêng cho mình một mùi hương đặc trưng, qua đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

6. Rau và hoa quả thực chất là cách kích thích người tiêu dùng sử dụng đồ ăn nhanh

Gần như các chuỗi siêu thị lớn đều đặt mặt hàng rau và hoa quả ở điểm người tiêu dùng bắt đầu bước vào. Đây hoàn toàn không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên mà đã được tính toán rất kỹ. Bởi chính những mặt hàng này khiến người tiêu dùng cảm thấy họ đã tiêu thụ những thứ có lợi cho sức khỏe. Và việc những khách hàng nói trên ngay sau đó mua những sản phẩm như bánh ngọt, khoai tây chiên hay đồ uống có ga cũng sẽ không có ảnh hưởng gì.

7. Tăng giá trước rồi giảm giá sau để đánh lạc hướng người tiêu dùng

Rất đơn giản, các nhãn hàng chủ động đẩy giá sản phẩm lên một mức cao rồi thông qua các chiến dịch khuyến mãi để đưa giá sản phẩm về đúng với ý của mình. Bằng chiêu thức này, người tiêu dùng cảm thấy họ đã mua được sản phẩm ở mức giá rẻ hơn.

8. Không gửi ngay hóa đơn cho người tiêu dùng

Ví dụ sinh động nhất cho chiến thuật này chính là người khổng lồ trong lĩnh kinh doanh sản phẩm âm nhạc trực tuyến – Apple. Apple sẽ bắt khách hàng của mình phải chờ từ vài giờ đồng hồ cho tới vài ngày rồi mới gửi hóa đơn cho việc mua sắm của khách hàng. Lý giải cho sự “chậm trễ” này, trang báo Wired cho hay Apple muốn các khách hàng lỡ mua phải những sản phẩm âm nhạc tồi cảm thấy bớt tiếc tiền cho quyết định “dại dột” của mình.

9. Các quán bar, nhà hàng không đưa ký hiệu tiền tệ vào thực đơn

Bằng cách làm này, các địa điểm ăn uống đã đánh lạc hướng người tiêu dùng và khiến họ “quên mất” rằng họ đang tiêu tiền. Nghiên cứu của đại học Cornell cho thấy, thực khách có xu hướng tiêu nhiều tiền hơn khi các ký hiệu tiền tệ biến mất trên thực đơn nhà hàng.

10. Thu hút khách hàng thông qua việc cho họ tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm

Theo báo cáo từ Học viện công nghệ California, người tiêu dùng sẽ sẵn sàng trả nhiều hơn tối đa 50% cho mặt hàng họ có thể tiếp xúc trước khi mua. Trong xu thế phát triển của mua sắm trực tuyến kiếm tiền qua mạng, người tiêu dùng vẫn sẵn sàng chi tiền cho việc mua sắm tại các cửa hàng truyền thống bởi họ có thể trực tiếp cảm nhận sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.

11. Các bản nhạc có tiết tấu chậm giúp kéo khách hàng nán lại lâu hơn cũng như tăng tính cảm xúc với thương hiệu

Một nghiên cứu tại Scotland cho thấy thực khách chi nhiều tiền hơn khi các bản nhạc chậm được phát, và điều ngược lại xảy ra đối với các ca khúc có tiết tấu nhanh, mạnh. Đây có lẽ là lý do chuỗi cửa hàng Starbucks chỉ phát nhạc jazz, cũng như các cửa hàng thực phẩm chỉ ưa chuộng các bản nhạc chậm rãi. Ngược lại, những bản nhạc có tiết tấu nhanh lại kích thích người tiêu dùng đưa ra quyết định nhanh chóng về sản phẩm.



Nguồn: affiliate marketing

Sự kết hợp hoàn hảo của những kế hoạch được tính toán kỹ lưỡng và những ý tưởng xuất thần được đánh giá là những yếu tố chủ chốt dẫn đến sự thành công của mọi chiến lược content marketing của mọi thương hiệu.

Nhắc đến những câu chuyện thành công với real-time content marketing (marketing qua nội dung những thông điệp được truyền tải dựa trên một khoảnh khắc vừa diễn ra), không thể không nhớ đến sự kiện tại Superbowl 2014.

Tại sự kiện này, Oreo đã tận dụng được khoảnh khắc cúp điện để nhanh trí đưa ra một thông điệp rất phù hợp với hoàn cảnh và quảng bá được thương hiệu của mình “Chúng ta vẫn có thể ăn bánh trong bóng tối, hãy chấm bánh với sữa cùng Oreo.”

Một ví dụ khác cũng rất hay được đưa ra để phân tích là việc Adidas đã làm như thế nào để chiến thắng Nike trong cuộc đua tài trợ cho giải bóng đá lớn nhất thế giới FIFA World Cup cũng vào năm 2014.

Mạng xã hội của Adidas trong mùa World Cup. Ảnh affiliate marketing

Sự tranh cãi trên mạng xã hội giờ đây lại được coi là một phương thức giúp quảng bá một cách vô tình cho một sự kiện hay một thông điệp từ thương hiệu nào đó, thể hiện tốc độ của thời đại công nghệ và khả năng chớp thời điểm chính xác của các chuyên gia marketing.

Hầu hết những bậc thầy về marketing sẽ tận dụng chúng như một đòn bẩy hiệu quả để đưa những chiến dịch giới thiệu sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng và những khách hàng tiềm năng.

Trong bất cứ kế hoạch nào, các thương hiệu cũng có những bí quyết riêng để thành công, đặc biệt với việc sử dụng sự tranh luận trên mạng xã hội hay các chiến lược content marketing khác. Sau đây là 5 lời khuyên giúp các nhãn hàng non trẻ có thể sử dụng real-time content marketing thành công:

Nắm rõ điều cần phải làm

Biết được những gì bạn mong muốn sẽ giúp thiết lập các kế hoạch chi tiết về nội dung cũng như các phương tiện truyền thông mà bạn dùng để đăng tải những bức ảnh hay video đó.

Đội ngũ chịu trách nhiệm về mạng xã hội cần phải xác định được thời điểm chính xác để thu hút cư dân mạng cũng như dung lượng dữ liệu phù hợp với các kênh thông tin cụ thể. Các kế hoạch này cần phải được xây dựng, bàn bạc ngay từ đầu để có được sự thống nhất và hiệu quả cao nhất.

Đừng chỉ quan tâm đến các xu hướng phổ biến

Nếu chỉ chú ý và thực hiện theo những xu thế đã được sử dụng quá nhiều, thương hiệu của bạn sẽ trở nên nhạt nhòa và chìm nghỉm trong hàng loạt các nhãn hàng mạnh hơn.

Một chiến lược mạnh mẽ và hiệu quả phụ thuộc vào khả năng sáng tạo ra ý tưởng, danh tiếng và mức độ lan tỏa thông điệp của thương hiệu.

Trong trường hợp real-time content marketing, một chiến lược mạnh mẽ và hiệu quả phụ thuộc vào khả năng sáng tạo ra ý tưởng, danh tiếng và mức độ lan tỏa thông điệp của thương hiệu – điều mà công chúng đang bàn tán, chứ không phải chỉ cần áp dụng các xu hướng mới.

Tính thời điểm thậm chí còn quan trọng hơn vì nó có thể giúp tối ưu hóa nội dung và gây được sức ảnh hưởng nếu vấn đề đó đang thực sự nóng hổi. Các chuyên gia marketing nên biết cách chọn lọc những thông tin phù hợp, nâng tầm chúng lên để quảng bá cho thương hiệu của mình.

Lên kế hoạch cho một sự lan tỏa tự nhiên

Để một thông điệp có thể lôi kéo sự tham gia và đi vào nhận thức của mọi người không phải là chuyện đơn giản, đặc biệt là khiến điều đó diễn ra một cách tự nhiên.

Thu hút và hấp dẫn được các khán giả trực tuyến đòi hỏi những hành động thuyết phục tạo nên hiệu ứng mạnh mẽ. Điều này sẽ âm thầm thúc đẩy độ tương tác giữa khách hàng và thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội. Các nhà marketing thường phân tích thói quen hay hành vi của nhiều nhóm người sử dụng các mạng xã hội khác nhau để tạo ra được những nội dung phù hợp cho đừng đối tượng khách hàng.

Luôn có tính thống nhất trong các thông điệp

Làm cho danh tiếng thương hiệu trở nên phổ biến và được ưa thích rộng rãi luôn là mục tiêu của các nhà marketing, do đó họ sẽ cố gắng đưa ra rất nhiều thông điệp liên tiếp để gây được sự chú ý kiếm tiền qua mạng. Tuy nhiên, nếu không có sự thống nhất và liên kết thậm chí sẽ gây ra những hiệu ứng ngược lại. Những đối tượng mà thương hiệu muốn nhắm tới rất dễ bị hỗn loạn và không nhớ được hàng loạt các thông điệp không liên quan đến nhau.

Hơn nữa, các thông điệp cần có một sự tinh tế nhất định và đặc biệt không nên khiến mọi người sợ hãi. Ví dụ điển hình là GrabTaxi với chiến dịch cảnh báo người dùng về căn bệnh ung thư vú, tuy vậy họ lại sử dụng những từ ngữ quá mức nhằm tạo nên sự chú ý, kết quả là những người đọc được nội dung này cảm thấy rất khó chịu.

Thông điệp “vô duyên” của GrabTaxi

Chú trọng đầu tư vào những vấn đề gây nên sự tranh luận

Càng tranh cãi, càng thu hút và nhãn hàng của bạn càng nổi tiếng. Đây là xu hướng mới kiếm tiền online uy tín của các thương hiệu hiện nay nhằm khai thác tối đa độ lan tỏa của mạng xã hội.

Để cho ra đời những nội dung gây nên sự tranh cãi, các nhà phân tích phải theo dõi các cuộc trò chuyện trực tuyến, và giám sát các trang xã hội tương ứng trước và sau khi đưa ra nội dung cho các kênh khác nhau. Sự tranh luận luôn tạo ra hiệu ứng lan tỏa một cách tự nhiên nhất, mang đến những thông điệp được lồng ghép khéo léo và là cách giúp các chuyên gia marketing đạt được mục đích của mình.

Tuy nhiên, để tạo nên một sự vụ thu hút được dư luận không phải chuyện dễ dàng, nhiều khi còn phải dựa vào sự may mắn và tính thời điểm. Vì vậy, muốn có được những nội dung như vậy, các thương hiệu thường phải tạo ra ý tưởng của riêng mình biến nó trở thành trung tâm của những lời bàn tán.

Sai lầm 1: Xây dựng kế hoạch sơ sài

Việc thiếu một chiến lược được tổ chức chặt chẽ sẽ làm lãng phí thời gian, tiền bạc và cơ hội. Trước khi bạn bỏ tiền vào Digital marketing, bạn phải vạch ra trước những kế hoạch sau:
Thấu hiểu thị trường. Một doanh nghiệp cần phải xác định được đối thủ cạnh tranh của mình là ai; các yếu tố về địa lí, nhân khẩu học của khách hàng; các kênh phân phối hiện tại và tất cả những thông tin dự báo xu hướng của thị trường (bao gồm cả sản phẩm liên quan).
Thực hiện phân tích sơ đồ SWOT để xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp của bạn.
Xác định được mục tiêu marketing chiến lược. Mục tiêu chiến lược đặt ra sẽ là tổng hợp của những nỗ lực marketing, các mục tiêu nhỏ và chỉ số KPI sẽ được sử dụng để đo lường mức độ thành công.
Xác định ngân sách. Đầu tiên phải xác định ngân sách marketing tổng thể. Sau đó, ngân sách này sẽ được phân bổ cho các kênh tiếp thị cá nhân như thế nào. Bạn cần chi tiêu một cách khôn ngoan, nhất là khi bạn có một ngân sách hạn hẹp. Ví dụ, nếu bạn cần chiến lược quảng cáo có tác dụng ngay lập tức, hãy xem xét sử dụng PPC thay vì social marketing.

Xây dựng kế hoạch là yếu tố then chốt tạo nên nền tảng của một kế hoạch marketing, và nếu không có giai đoạn này thì cơ hội thành công sẽ giảm đi đáng kể.

Sai lầm 2: Kì vọng Digital marketing sẽ đem lại hiệu quả tức thời

Khi thực hiện một kế hoạch Digital marketing cho các công ty, chúng ta sẽ nhận được những lời yêu cầu đa dạng về quy mô, kích thước, ngân sách của chiến dịch. Và dù là các công ty chi tiêu 5000USD hay 500.000USD vào các hoạt động digital marketing trong một tháng thì ngay lập tức, tất cả đều đem đến một kết quả như nhau. Trong hầu hết các trường hợp, mực thậm chí mực còn chưa kịp khô trên bản hợp đồng thì điện thoại và email của chúng tôi đã liên tục nhận được các câu hỏi đai loại như: “Tại sao thương hiệu affiliate marketing của chúng tôi chưa xuất hiện trên trang 1 của Google”… Ngay cả khi hiệu quả của chiến dịch được thông báo rõ ràng, Ý nghĩ cho rằng digital marketing sẽ đem lại hiệu quả ngay lập tức là một trong những quan niệm sai lầm lớn nhất, đặc biệt là cho các công ty mới đi vào thực hiện. Thực tế, phải bỏ ra nhiều thời gian để phát triển chiến dịch, tối ưu hóa, cải thiện nhiều mặt để đạt được kết quả mà bạn mong đợi.

Điếu quan trọng là phải truyền đạt được điều này với khách hàng của bạn. Sau đây là những mốc thời gian trung bình cho các chiến dịch:

• PPC (Pay Per Click): 90 ngày. Đây là con số ước tính trung bình. Nhưng với chiến dịch PPC, việc đấu thầu cần phải được tối ưu hóa và phải thực hiện trước việc kiểm tra A/B để tìm ra các từ khóa mà khách hàng có thể click vào để tìm thông tin mua hàng. Điều này không xảy ra trong một đêm, cần phải có thời gian kiểm tra, điều chỉnh chiến lược nhằm lôi kéo khách hàng- và thường là 90 ngày.
• SEO (Search Engine Optimization): 90- 180 ngày. SEO là một trong những khía cạnh bí ẩn nhất của Digital Marketing và Google đang nắm giữ tất cả các lá bài và họ đang liên tục thay đổi các quy tắc của trò chơi. Do đó cần cố gắng thiết lập các mục tiêu có thể đạt được và quản lí các kì vọng của khách hàng trong khả năng cho phép. 90 ngày là con số khá khó, thông thường là phải cần 180 ngày, tất cả phụ thuộc vào mục tiêu xếp hạng và mức độ cạnh tranh của từ khóa mà bạn lựa chọn.
• Social Media: 30 ngày. Bạn nên tham gia vào các mạng xã hội để lắng nghe khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và lên lịch những nội dung mà bạn sẽ thực hiện. Truyền thông xã hội đã được thống kê thành các dữ liệu và cần được theo dõi như bất kì kênh tiếp thị nào khác. Những bài viết cần phải nhắm vào mục tiêu cụ thể, các đối tượng chính trong chiến lược quảng cáo của bạn. Phương tiện truyền thông xã hội sẽ đóng góp một phần quan trọng trong bất kì chiến lược tiếp thị nội dung nào.

Có rất nhiều vị dụ khác nhau về sự đa dạng của digital Marketing, nhưng bạn cần phải nắm được điểm mấu chốt sau:

Hãy kiên nhẫn để các nhận ra được hiệu quả của các chiến dịch. Chỉ vì không thấy được kết quả trong 1,2 tuần mà làm bạn lo lắng và thay đổi chiến lược là điều không nên. Có quá nhiều lần những công ty cứ lẩn quẩn quanh việc thay đổi chiến lược mà không bao giờ xác định được yếu tố mấu chốt mang lại hiệu quả là gì.

Anhr cách kiếm tiền online

Sai lầm 3: Không phân tích kỹ càng

Digital marketing không còn là một cái gì đó vô hình nữa, nơi không ai biết số tiền được chi ra đã đem lại những kết quả như thế nào. Với sự ra đời của phần mềm phân tích mới, mỗi đồng đô la, mỗi lượt xem, mỗi nhấp chuột có thể được theo dõi và phân tích. Câu hỏi đặt ra là liệu bạn có đủ nguồn lực để phân tích chính xác các dữ liệu này hay không.

Là chủ doanh nghiệp, người quản lý hoặc nhân viên tiếp thị thì đó là trách nhiệm của bạn khi thông báo về công ty số tiền mà bạn đang chi tiêu cho ngân sách tiếp thị của mình. Ngay cả khi bạn đã thuê ngoài hoặc tập huấn một đội ngũ nhân viên ngay trong công ty, làm thế nào để bạn biết rằng họ có đủ điều kiện hoặc thực hiện theo tiêu chuẩn tối ưu chưa?

Thậm chí nếu một thương hiệu đang làm việc với một agency, các bên liên quan phải nhận thức và làm chủ được các điểm dữ liệu quan trọng. Ví dụ, nếu bạn đang chạy các chiến dịch PPC, bạn nên biết làm thế nào để đăng nhập vào Adwords và kiểm tra lịch sử tài khoản và có thể theo dõi các thay đổi thông số cho tài khoản. Điều này nên được thực hiện với bất kì hình thức digital marketing nào. Biết các điều khoản, KPI và thực hành chúng một cách tốt nhất. Số lượng tài liệu học tập miễn phí trên mạng là vô tận. Nếu bạn không có thời gian thì bạn nên tìm một người nào đó. Thuê một nhà tư vấn để chạy kiểm toán mỗi tháng và giúp loại bỏ các công việc không đủ tiêu chuẩn. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền trong thời gian dài. Nó cũng sẽ giữ cho agency của bạn và nhân viên của họ biết có một người nào đó có đủ chuyên môn để kiểm tra công việc của họ.

Sai lầm 4: Không có một cái nhìn toàn diện về “Digital Picture”

Vốn dĩ những bạn nào đã tìm hiểu về Digital Marketing thì có lẽ đã hiểu được độ rộng lớn cũng như sức mạnh mà nó có thể mang lại cho doanh nghiệp. Để có thể tận dụng được tối đa những giá trị mà digital mang lại, bản thân người làm marketing phải phân tích được các khía cạnh cụ thể như: Paid Media, Owned Media và Earned Media. Ngày nay, “nhà nhà làm digital”, “người người làm digital”, tuy nhiên không phải doanh nghiệp hay người làm Marketing nào cũng có thể phân tích được một cách chi tiết từng công cụ (tools), kết hợp những giá trị riêng rẽ để giành được lợi ích tổng quát. Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp chọn được công cụ phù hợp với doanh nghiệp chứ không phải là doanh nghiệp đầu tư dàn trải tất cả các công cụ.

Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

Viral marketing được hiểu là “tiếp thị lan truyền”. Nghe có vẻ thô thiển, hơi xúc phạm và có hướng tiêu cực khi ví sự lan truyền trong tiếp thị như sự lây lan của virus đúng không? Và trong môi trường thích hợp, nó phát triển theo cấp số nhân.

Khái niệm về viral marketing

Viral marketing mô tả bất kì chiến lược khuyến khích cá nhân chia sẻ các thông điệp marketing đến những người khác, tạo ra tiềm năng cho sự tăng trưởng theo cấp số nhân thông qua các kênh marketing. Giống như virus, viral marketing tận dụng lợi thế của sự nhân rộng nhanh chóng để tạo sự bùng nổ thông điệp đến hàng ngàn, hàng triệu người.

Nếu không có internet thì viral marketing được gọi là “word of mouth” (lan truyền bằng miệng), “tạo buzz”, “tận dụng các phương tiện truyền thông”, “mạng lưới tiếp thị liên kết”.

Ví dụ chiến lược viral marketing kinh điển của Hotmail. 

Hotmail.com là một trong những dịch vụ email dựa trên dịch vụ web miễn phí đầu tiên. Chiến lược này rất đơn giản:
Tặng địa chỉ email miễn phí và dịch vụ.
Đính kèm một thẻ đơn giản ở cuối mỗi tin nhắn miễn phí gửi đi: “nhận tin nhắn cá nhân, email miễn phí tại hotmail.com”.
Thông điệp này được gửi kèm khi người gửi email cho danh sách bạn bè hoặc đồng nghiệp…
Họ nhìn thấy thông báo và sau đó.
Đăng kí dịch vụ email miễn phí và rồi.
Đẩy thông điệp này rộng hơn nữa đến danh sách liên hệ email của họ => số lượng người đăng kí email ngày càng tăng.

Giống như những con sóng nhỏ bao giờ cũng lan rộng và xa hơn một viên sỏi rơi vào một cái hồ, một thiết kế kĩ lưỡng cho chiến dịch viral marketing cũng sẽ tạo ra những con sóng nhỏ bên ngoài lan truyền nhanh chóng, mang lại hiệu quả cao.

Các yếu tố của một chiến lược viral marketing

Dưới đây là 6 yếu tố cơ bản mà bạn phải có trong chiến lược viral marketing để mang lại hiệu quả cao nhất.

• Tặng sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.
• Cung cấp tiện ích chia sẻ dễ dàng cho người khác.
• Quy mô dễ dàng từ nhỏ đến lớn.
• Khai thác hành vi và động lực.
• Sử dụng mạng lưới truyền thông hiện có.
• Tận dụng lợi thế của các nguồn tài nguyên khác.

Lưu ý: một chiến lược viral marketing không nhất thiết phải có tất cả những yếu tố này, nhưng nếu một chiến lược bao gồm tất cả các yếu tố này thì còn gì bằng.

1. Tặng sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.

“Miễn phí” là từ quyền lực nhất trong vốn từ vựng của một nhà tiếp thị. Hầu hết các chương trình viral marketing thường tặng miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị để thu hút sự chú ý. Dịch vụ email miễn phí, thông tin miễn phí, các chương trình phần mềm miễn phí có nhiều tính năng nhưng không nhiều như trong phiên bản pro. Một luật bất thành văn trong marketing là “luật tặng và bán”. Giá rẻ tạo một làn sóng quan tâm, nhưng tặng miễn phí thường sẽ mang lại hiệu ứng nhanh hơn nhiều. Đây cũng là một cách kiếm tiền online hiệu quả

Viral marketing sẽ khiến bạn không có lợi nhuận luôn, nhưng nếu bạn có thể tạo ra một làn sóng quan tâm thì bạn sẽ được hưởng lợi về dài hạn. Vì sao? Miễn phí thu hút sự chú ý và tham gia của mọi người, và bạn sẽ có được lượng email có giá trị, doanh thu quảng cáo và cơ hội kinh doanh thương mại điện tử. Hãy tặng một cái gì đó, bán một cái gì đó với giá đặc biệt.

2. Cung cấp tiện ích chia sẻ dễ dàng cho người khác.

Các cô y tá thường dặn vào mùa dịch cúm: “hãy tránh xa những người bị ho, rửa tay thường xuyên và không chạm vào mắt, mũi hay miệng”. Vâng, virus chỉ lây lan khi nó dễ truyền tải. Tương tự như thế, phương tiện mang thông điệp tiếp thị của bạn phải dễ dàng để chuyển giao và nhân rộng: email, website, đồ họa và phầm mềm tải về. Viral marketing hoạt động phổ biến trên internet vì sự giao tiếp tức thì, dễ dàng và không tốn kém. Các định dạng kĩ thuật số giúp việc sao chép đơn giản hơn. Từ quan điểm marketing, bạn phải đơn giản hóa thông điệp tiếp thị để nó có thể được truyền đi một cách dễ dàng và không có suy thoái. Thông điệp càng ngắn gọn càng tốt. Ví dụ kinh điển là “nhận tin nhắn cá nhân, email miễn phí tại hotmail.com”. Thông điệp hấp dẫn, nhấn mạnh nội dung và sao chép ở cuối mỗi tin nhắn email miễn phí.

3. Quy mô dễ dàng từ nhỏ đến lớn.

Để lây lan nhanh như cháy rừng, các phương pháp lan truyền phải được nhanh chóng mở rộng từ nhỏ đến lớn. Sự hạn chế của Hotmail là sự đáp ứng của máy chủ (server) khi lượng người dùng miễn phí tăng lên. Nếu chiến lược thành công thì máy chủ mail phải được đáp ứng nhanh chóng và tự động. Nếu sự lan truyền nhanh sẽ dẫn tới máy chủ không đáp ứng được thì chiến dịch sẽ thất bại hoàn toàn. Vì vậy, nếu bạn đã lên kế hoạch trước thời hạn như thế nào thì cần đáp ứng các máy chủ mail nhanh chóng như thế. Bạn phải xây dựng để áp ứng được sự tăng giảm linh động. Ví dụ này cũng đúng với cả quy mô nhân sự và các quy trình vận hành đảm bảo đáp ứng khi chiến dịch lan truyền.

4. Khai thác hành vi và động lực.

Kế hoạch viral marketing thường đánh vào hành vi và động lực. Họ khao khát được nổi tiếng, được yêu thương và thấu hiểu. Sự thôi thúc là động lực để phát sinh những hành động dẫn đến sự lan truyền. Thiết kế một chiến lược marketing là dựa vào động cơ căn bản của con người và bạn sẽ trở thành người chiến thắng.

Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

5. Sử dụng mạng lưới truyền thông hiện có.

Mọi người là mạng xã hội. Cứ trung bình mỗi người có 8 – 12 người trong mạng lưới bạn bè, gia đình và các cộng sự của mình. Mạng lưới rộng lớn hơn của một người có thể từ hàng trăm hay hàng nghìn người, tùy thuộc vào vị trí của mình trong xã hội. Ví dụ một chuyên viên chăm sóc khách hàng có thể liên lạc thường xuyên với hàng trăm khách hàng trong một tuần.

Mạng lưới marketing từ lâu đã hiểu được sức mạnh của mạng lưới quan hệ con người. Mọi người trên internet đều phát triển mạng lưới các mối quan hệ. Họ thu thập địa chỉ email và trang web yêu thích. Chương trình liên kết khai thác mạng lưới như vậy, cũng như danh sách email. Tìm hiểu để đặt thông điệp của bạn vào thông tin liên lạc hiện có giữa mọi người và bạn nhanh chóng phân tán nó.

6. Tận dụng lợi thế của các nguồn tài nguyên khác.

Các kế hoạch viral marketing sáng tạo nhất sử dụng nguồn tài nguyên của người khác để có được sự lan truyền. Ví dụ đặt văn bản hoặc liên kết đồ họa trên các website của người khác. Các tác giả tặng những bài viết miễn phí, và đăng trên các website của người khác. Một thông điệp có thể được chọn bởi hàng trăm tạp chí và hình thành nền tảng để hàng trăm ngàn độc giả nhìn thấy. Báo in hoặc trang web sẽ chuyển tiếp thông điệp tiếp thị của bạn.

Các ông lớn trong thế giới công nghệ đang rộng tay chia sẻ phần mềm, công nghệ cũng như những nghiên cứu của mình về trí thông minh nhân tạo. Dường như họ đều hiểu rằng, những hiểu biết của mình về lĩnh vực này vẫn còn quá nhỏ bé để giữ lại cho riêng mình.

Facebook đang phát hành miễn phí các thiết kế về một mẫu máy chủ mới đầy mạnh mẽ, nhằm tăng cường sức mạnh cho phần mềm trí thông minh nhân tạo. Giám đốc kỹ thuật trong nhóm nghiên cứu AI của Facebook, ông Serkan Piantino cho biết, các máy chủ mới này nhanh gấp hai lần các máy mà Facebook từng dùng trước đây. “Chúng tôi sẽ khám phá được nhiều điều hơn nữa về cách máy tính học hỏi cũng như trí thông minh nhân tạo.”

Món quà của mạng xã hội này là diễn biến mới nhất sau một loạt các thông báo gần đây bởi những gã khổng lồ công nghệ về việc mã nguồn mở công nghệ trí thông minh nhân tạo, vốn đang trở nên quan trọng với người tiêu dùng và dịch vụ điện toán của doanh nghiệp. Mở cửa công nghệ này đang được xem là cách tăng tốc tiến bộ trên phạm vi rộng lớn hơn, đồng thời cũng giúp các công ty công nghệ nâng cao danh tiếng và thuê thêm các nhân sự chủ chốt.



Mẫu máy chủ nguồn mở Big Sur của Facebook

• Xem thêm kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

Trong tháng 11, Google đã mã nguồn mở phần mềm TensorFlow, từng được sử dụng để tăng cường sức mạnh cho cỗ máy tìm kiếm và chức năng nhận diện giọng nói của hãng này. Chỉ ba ngày sau đó, đến lượt Microsoft phát hành bản cập nhật nhằm mục đích các lập trình viên bên ngoài cũng có thể đóng góp cho phần mềm machine-learning của mình, làm cho nó trở nên mạnh mẽ hơn. Không lâu sau đó, IBM cũng thông báo về việc mã nguồn mở SystemML, vốn được phát triển để sử dụng các thuật toán machine-learning nhằm tìm các mô hình hữu ích trong ngân hàng dữ liệu của mình.

Thiết kế máy chủ mới của Facebook, được gọi là Big Sur, được tạo ra nhằm tăng cường sức mạnh cho phần mềm Deep Learning của máy, khi dữ liệu được xử lý bằng cách mô phỏng mạng tế bào thần kinh. Việc khám phá ra cách để tăng cường sức mạnh cho phần mềm, bằng các chíp xử lý đồ họa (GPU), là bước tiến quan trọng trong việc giúp máy tính hiểu lời nói, hỉnh ảnh, và ngôn ngữ. Facebook hiện đang hợp tác chặt chẽ với Nvidia, nhà sản xuất GPU hàng đầu, trong việc thiết kế máy chủ mới, nhằm hạn chế tối đa việc phải nhồi nhét thêm chip. Phần cứng này cũng có thể dùng để chạy phần mềm TensorFlow của Google.

Yan LeCun, giám đốc nhóm nghiên cứu AI của Facebook, cho rằng nguyên nhân để hãng mã nguồn mở thiết kế Big Sur, là để mạng xã hội này ở vị trí có thể thu nhận được các ý tưởng mới. “Các công ty như chúng tôi thực sự đạt được những tiến bộ nhanh chóng về nghiên cứu, các tiến bộ đó càng nhanh được thực thi, chúng tôi càng có thêm được lợi ích.” Ông LeCun cho biết. Vào tháng Hai năm nay, Facebook đã mã nguồn mở phần mềm Deep Learning của riêng mình.

Ảnh tiếp thị liên kết

Ông LeCun cũng cho rằng việc mở cửa công nghệ của Facebook sẽ giúp thu hút thêm các tài năng hàng đầu. Một công ty có thể hưởng lợi bằng hành động này khi được xem là rộng lượng, và cũng khuyến khích mọi người làm quen với cách suy nghĩ và làm việc đặc biệt này. Khi Google, Facebook và các công ty khác đã tăng cường đầu tư vào trí thông minh nhân tạo, việc cạnh tranh để thuê được các chuyên gia cao cấp về công nghệ cũng ngày càng tăng.

Tổng giám đốc mảng dịch vụ đám mây của IBM, ông Derek Schoettle, người đưa ra công cụ để giúp các công ty phân tích dữ liệu, cho rằng công nghệ machine-learning đã được phổ biến rộng rãi. Các dự án mã nguồn mở đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập các cơ sở dữ liệu quy mô lớn và phân tích dữ liệu, cũng như đã trở thành nền tảng của các công ty điện toán hiện đại. Giá trị thực sự của công cụ nằm ở việc các công ty có thể làm gì với chúng, hơn là do bản thân công cụ đó.
>>> Chia sẻ cách kiếm tiền online uy tín nhất 2015“Điều sắp trở nên thú vị và giá trị là việc dữ liệu di chuyển đến hệ thống đó và cách mọi người có thể tìm thấy giá trị trong những dữ liệu đó.” Ông Schoettle cho biết. Vào cuối tháng trước, IBM đã chuyển giao phần mềm machine-learning của mình, SystemML, sang tổ chức Apache Software Foundation, nhằm hỗ trợ hàng loạt dự án mã nguồn mở quan trọng.

Mẫu thiết kế máy chủ Big Sur của Facebook sẽ được nộp cho Dự án Điện toán Mở (Open Compute Project), một nhóm các công ty lớn bao gồm cả Facebook, Microsoft và Apple, chia sẻ các thiết kế về cơ sở hạ tầng điện toán nhằm giảm chi phí.

Không thể phủ nhận, Coca Cola đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong các chiến dịch Marketing, số lượng người follow nhãn hàng nước giải khát này trong những chiến dịch họ tổ chức không hề nhỏ.

Bài viết này đề cập đến 10 chiến dịch Digital Marketing mang tính chất kinh điển của Coca Cola. Một số được triển khai trên quy mô toàn cầu, một số còn lại được thực hiện trong phạm vi địa phương với đặc trưng riêng của vùng sở tại. Qua các chiến dịch này, Coca Cola đang nỗ lực truyền tải thông điệp “Open Happiness” đến cộng đồng.



Coca Cola đang nỗ lực truyền tải thông điệp “Open Happiness” đến cộng đồng

#1. The Coca Cola Happiness Machine: https://youtu.be/lqT_dPApj9U

Chỉ với một ý tưởng tưởng chừng đơn giản nhưng Coca có thể thu hút một lượng lớn người tham gia và chia sẻ trên các kênh Digital.

Đoạn video được thực hiện tại khuôn viên của một trường Đại Học. Tại đây, một chiếc máy bán hàng tự động của Coca Cola được đặt ở vị trí thu hút được nhiều sự chú ý. Điều đặc biệt của chiếc máy này là nó luôn có những món quà tặng kèm gây bất ngờ và hứng thú cho những người xung quanh.

Sau khi ghi hình phản ứng của các sinh viên trong khu vực này, Coca Cola tung đoạn video lên Youtube. Ngay lập tức, đoạn video được hưởng ứng bởi hàng triệu lượt view và chiếm được tình cảm của hàng triệu người trên thế giới mặc dù kinh phí bỏ ra hết sức khiêm tốn.


Điều đặc biệt của chiếc máy này là nó luôn có những món quà tặng kèm gây bất ngờ và hứng thú cho những người xung quanh.

>>> Bí quyết kiếm tiền online tại nhà hiệu quả

#2. London 2012: https://youtu.be/n9lxn5QWQCs

Với nguyên tắc chỉ cho ra đời những nội dung mang tính “Liquid & Linked” (Có nghĩa là nội dung phải hội đủ các yếu tố: Hấp dẫn, Có khả năng lan truyền nhưng vẫn có tính chất gắn kết với thương hiệu), Coca Cola luôn làm cả thế giới phải dõi theo, điển hình là chiến dịch quảng cáo ở Thế Vận Hội Olympic London 2012.

Được biết đến với cái tên “Move to the Beat”, chiến dịch này sử dụng âm nhạc như một công cụ để truyền tải câu chuyện mà Coca muốn mang lại cho khách hàng. Nhạc sĩ kiêm sản xuất âm nhạc tài năng Mark Ronson, cô ca sĩ lừng danh Katie B cùng với 5 niềm hy vọng của Olympic đã cùng nhau thực hiện một MV đầy cảm hứng.

Chiến dịch này thành công nhờ sự hội đủ của 5 yếu tố: sự góp mặt của người nổi tiếng, bài hát hay, quảng cáo chất, “beat” tốt và ứng dụng Mobile App mang tên “The Global Beat”.

Và đây là những kết quả ấn tượng mà chiến dịch này mang lại:
Hơn 25 triệu lượt xem video, tính trên cả phiên bản mobile và phiên bản laptop.
Có thêm 1.220 người “đăng ký” kênh sau chiến dịch.
Coca Cola là thương hiệu được nhắc đến nhiều thứ hai trong suốt kỳ Thế Vận Hội.
Đạt được hơn 242 triệu lượt impression trên các social website, 39 triệu lượt impression trên Facebook, 546.000 lượt impression trên Youtube và Beat TV.
Cái tên “Move to the Beat” được nhắc đến 246.000 lần trên Facebook
Coca Cola nhận được thêm 1.5 triệu Fans trên Facebook và thêm 21.000 Followers trên Twitter.
Hơn hết, chiến dịch đạt được hơn 245 triệu lượt search impression, 461.000 lượt Click và CTR là 0.2%


Chiến dịch “Move to the Beat” thành công nhờ sự hội đủ của 5 yếu tố: sự góp mặt của người nổi tiếng, bài hát hay, quảng cáo chất, “beat” tốt và ứng dụng Mobile App mang tên “The Global Beat”.

Cách kiếm tiền online uy tín 2015

#3. Coke Zone

Coke Zone là một chương trình được phát sóng lần đầu tiên vào năm 2008 với mục đích thấu hiểu và tương tác với khách hàng nhằm hỗ trợ cho chiến dịch CRM toàn cầu của Coca Cola.

Coca Cola đã đẩy mạnh mức độ nhận diện của chiến dịch này bằng cách tổ chức hàng loạt chương trình trên tivi và treo các billboard quảng cáo nhằm nỗ lực khuyến khích người dùng đăng ký tham gia.

Mỗi mã số trên chai được liên kết đến trang giải thưởng, tại đây, người dùng có thể đổi điểm lấy quà (vé xem phim bom tấn, các sản phẩm của Coca-Cola) hay sử dụng điểm để tham dự các cuộc thi để giành chiến thắng lớn hơn.

Mấu chốt của chiến dịch này là hoạt động Email/ SMS thông báo giải thưởng và các chương trình khuyến mại đi kèm. Tin nhắn sẽ được gửi đi trong những dịp như sinh nhật khách hàng, các đợt quảng cáo của hãng hay newsletter hàng tháng.

Sau đây là kết quả của chiến dịch Zone Coke:
Tỷ lệ mở email về newsletter chiếm 29%, CTR 6%. Còn đối với các chương trình khuyến mại, tỷ lệ mở email chiếm 49%, CTR chiếm 71%.
Từ tháng 11 đến tháng 12/2008, trang Coke Zone nhận được lương truy cập lớn nhất so với các nhãn hiệu đồ uống khác.
Số liệu hàng tháng cho thấy, thời gian người dùng lưu lại trung bình trên website là 9 phút.Các website của chiến dịch này đã được thiết kế lại và đang tham gia vào các hoạt động cộng đồng khác của Coca Cola.


Coke Zone là một chương trình được phát sóng lần đầu tiên vào năm 2008 với mục đích thấu hiểu và tương tác với khách hàng nhằm hỗ trợ cho chiến dịch CRM toàn cầu của Coca Cola.

#4. The Friendship Experiment: https://youtu.be/SfqcBiUoaU0?list=UUrj3klDBIVZC4oYtlCLTDnQ

Coca Cola Trung Quốc vừa mới thực hiện một chiến dịch: Mời mọi người tham gia vào “Friendship Experient” với nhiếp ảnh gia Kurt Tang.

Nhiếp ảnh gia này đi khắp thành phố Quảng Châu và yêu cầu một người bất kỳ tham gia vào một hoạt động kết nối trước ống kính của anh.

Những bức ảnh và một đoạn video kể về hành trình độc nhất vô nhị này được đem ra trưng bày trong một cuộc triễn lãm offline. Sau đó, chúng cũng được đăng lên các phương tiện truyền thông của Coca Cola cũng như các trang mạng xã hội như Sina Weibo và Renren.


Kurt Tang đi khắp Quảng Châu và yêu cầu một người bất kỳ tham gia vào một hoạt động kết nối trước ống kính của anh.

#5. Super Bowl 2012: https://youtu.be/71WYImUWaeU

Super Bowl là giải tranh cúp vô địch của Liên Đoàn bóng Bầu Dục của Mỹ. Đây là chương trình thu hút đông đảo lượt xem nhất trong các chương trình phát sóng truyền hình tại quốc gia này.

Trong năm 2012, chiến dịch quảng cáo Super Bowl của Coca Cola có sự xuất hiện của 2 chú gấu Bắc Cực là đại diện cho 2 đội khác nhau. Hai chú gấu này có thể tương tác với khán giả xem truyền hình, đồng thời phản ứng theo những gì đang diễn ra trên sàn đấu.

Người chơi có thể tương tác với 2 chú gấu này bằng cách đưa ra yêu cầu sau đó post hình ảnh lên Facebook hoặc Twitter. Các chú gấu phản ứng dựa trên nội dung những hình ảnh đã được đăng lên bởi những người hâm mộ.

Mặc dù sử dụng những kênh truyền thông không mới, nhưng Coca Cola đã khiến cho cả nước Mỹ không chỉ cùng theo dõi quảng cáo của họ mà còn đẩy mạnh sự tương tác giữa họ với nhãn hàng một cách rất tự nhiên.

Chỉ với ¾ thời gian của giải đấu, đã có hơn 600.000 người theo dõi trực tiếp và dành trung bình 28 phút để xem các cảnh quay trên sàn đấu.

Kết quả chiến dịch này có tổng cộng hơn 9 triệu lượt xem các phiên bản khác nhau trên các kênh của Digital.


Super Bowl là chương trình truyền hình được chờ đợi nhất trong năm của nước Mỹ. Theo affiliate marketing

#6. Share A Coke

Một chiến dịch Digital Marketing đáng chú ý nhất của Coca Cola phải kể đến đó là “Share A Coke”. Ý tưởng đơn giản nhưng mang lại một hiệu ứng tuyệt vời không thể ngờ. Chiến dịch này hiện đang được lan truyền khắp thế giới trong đó có cả Việt Nam.

Được thử nghiệm lần đầu tiên vào năm 2011, chiến dịch này bất ngờ làm gia tăng 7% doanh số bán hàng của Coca Cola. Đồng thời, nó cũng mang lại hơn 18 triệu lượt impression trên các kênh Media, lượt truy cập vào Fanpage của Coke tăng 870% và mức tăng trưởng Fan của Page là 39%.

Chiến dịch này mang đến cho người dùng cơ hội đặt hàng chai Coke có dấu ấn cá nhân thông qua một ứng dụng của Facebook. Ở một số nước (trong đó có Việt Nam), hình ảnh nhãn chai được thay đổi hoàn toàn, vì vậy, tất cả các sản phẩm của Coke đều có thể in tên khách hàng.

Đây là một thành công lớn trên mạng xã hội vì có rất nhiều người thích chia sẻ hình ảnh chai Coke có tên của họ.


“Share A Coke” được xem là chiến dịch thành công nhất của Coca Cola trên Digital

#7. Share A Coke Australia

Một hình thức cải tiến của chiến dịch “Share A Coke” đã được diễn ra tại Australia mới đây nhờ hợp đồng vừa được ký kết giữa Coca Cola và Spotify. Cũng nhờ đó mà người dùng có cơ hội nghe lại những bài hát của 50 năm trước.

Mỗi chai Coke Zero hoặc Coke truyền thống đều có một mã riêng. Người dùng có thể scan chúng để tìm lại những bài hát yêu thích. Đồng thời, họ cũng có thể chia sẻ những bài hát này với người thân thông qua Facebook và Twitter.


Share A Coke Australia làm sống lại những bản nhạc kinh điển cách đây hơn nửa thập kỷ

#6. Tweet Your Christmas Wish: https://youtu.be/R3PKBpRAAnc

Nhằm chuyển tải thông điệp “Merry Christmas”, Coca đã thay mặt người dùng, đưa những lời chúc ngọt ngào nhất vào dịp Giáng sinh xuất hiện trên tấm Bảng Neon khổng lồ tại Giao Lộ Piccadilly Circus.

Chỉ với 5 thao tác theo hướng dẫn, Coca Cola sẽ đưa lời chúc của khách hàng đến gần hơn với mọi người.

Chiến dịch này đã thu hút hơn 94 lượt tweet mỗi ngày và hơn 864 lượt tweet vào năm 2011, tăng gần gấp đôi so với năm 2010. Ngoài ra, chiến dịch cũng thu hút hơn 6.278 lượt quay video. Đây không phải là những con số quá ấn tượng nhưng nó cũng là một chiến dịch đáng để học hỏi.


Chỉ với 5 thao tác theo hướng dẫn, Coca Cola sẽ đưa lời chúc mừng Giáng Sinh của khách hàng đến gần hơn với mọi người.

#9. King of the Recycle: https://youtu.be/mi4NeoMYCMM

Để khuyến khích phong trào tái chế rác ở Israel, Coca Cola đã kết hợp cùng Facebook Places, đặt 10.000 thùng rác trên khắp quốc gia Trung Đông. Người dùng được khuyến khích check-in những địa điểm mà họ đã vứt bỏ chai nước sau khi sử dụng, đồng thời đăng hình ảnh lên Facebook để lan tỏa đến bạn bè của mình.

Ý tưởng này đóng một vai trò lớn trong việc thay đổi hành vi xã hội ở Israel. Mọi người được khuyến khích cùng tham gia vứt rác đúng nơi quy định khi thấy bạn bè mình làm vậy. Và rõ ràng, điều này giúp Coca trở thành một công ty thân thiện với môi trường hơn.

Đặc biệt, những người chơi tham gia tích cực nhất sẽ nhận được danh hiệu “Recycling King” (Vua tái chế)

Chiến dịch này giúp Coca trở thành một công ty thân thiện với môi trường hơn.

#10. The Ahh Effect

Một trong những chiến dịch thú vị nhất gần đây, “The Ahh Effect” (Hiệu ứng Ahh), đưa ra một loạt các trò chơi trực tuyến nhắm vào teenagers.

Mục đích của chiến dịch này là tạo niềm vui nho nhỏ dành cho những người dùng di động. Có vẻ Coca-Cola đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho chiến dịch digital toàn diện này.

Các trò chơi trong chương trình đều khá đơn giản và một số có liên quan đến sản phẩm của Coca Cola, được quảng bá trên các kênh như Buzzfeed, Vevo và Twitter. Coca Cola cũng thử thách người dùng tạo mini-game của riêng mình trên tên miền The Ahh Effect.


Chiến dịch “The Ahh Effect” đưa ra một loạt các trò chơi trực tuyến dành cho teenagers.